Términos y Condiciones — Nuvora
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
1. Información general
Bienvenido a Nuvora, tienda online dedicada a la comercialización de artículos electrónicos, accesorios, productos para el hogar y otros artículos de uso personal.
Nuvora comercializa productos en Uruguay mediante proveedores externos, sin mantener inventario físico propio.
Nombre comercial: Nuvora
País de operación: Uruguay
Correo de contacto: acarballo329@gmail.com
La identificación legal y fiscal del vendedor deberá incorporarse antes de comenzar la actividad comercial.
2. Productos y disponibilidad
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad del proveedor.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizarse una compra, Nuvora informará al cliente y ofrecerá una solución conforme a la normativa aplicable, incluida la devolución del importe cuando corresponda.
3. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU).
Los pagos online se procesan mediante Mercado Pago, de acuerdo con los medios habilitados al finalizar la compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el precio total y los gastos de envío aplicables.
4. Envíos y entregas
Nuvora realiza entregas dentro del territorio uruguayo mediante proveedores y servicios logísticos externos.
Los costos y plazos estimados de entrega se informarán antes de confirmar la compra.
Los plazos podrán variar según la ubicación, disponibilidad y condiciones del transporte.
Nuvora atenderá las consultas e incidencias relacionadas con la entrega de los pedidos.
5. Cambios, devoluciones y desistimiento
Los compradores podrán ejercer los derechos de desistimiento, devolución y reclamo que correspondan conforme a la legislación uruguaya.
Cuando resulte aplicable el derecho de retracto en compras a distancia, se respetará el plazo legal de cinco días hábiles y sus condiciones.
Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo electrónico de atención al cliente.
6. Garantías y productos defectuosos
Los reclamos por productos defectuosos, dañados o diferentes de los adquiridos serán atendidos por Nuvora conforme a la normativa de protección al consumidor y las garantías aplicables.
7. Atención al cliente
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con compras, el cliente podrá escribir a:
acarballo329@gmail.com
8. Legislación aplicable
Las operaciones de Nuvora dirigidas a consumidores en Uruguay se regirán por la legislación uruguaya aplicable, especialmente las normas de protección de los consumidores.
Ninguna disposición de estos términos limitará los derechos irrenunciables reconocidos por la ley.